TLJ - Konfigurasi Server Softswitch (BAB I) Kelas XII

Kompetensi Dasar

3.9 Memahami bagan dan konsep kerja server softswitch berkaitan dengan PBX.

3.10 Menerapkan konfigurasi ekstensi dan dial plan server softswitch.

3.11 Menerapkan prosedur instalasi server softswitch berbasis Session Initial Protocol (SIP).

4.9 Menyajikan bagan dan konsep kerja server softswitch berkaitan dengan PBX.

4.10 Melakukan konfigurasi ekstensi dan dial plan server softswitch.

4.11 Menginstalasi server softswitch berbasis Session Initial Protocol (SIP).

Pendahuluan

Pada Bab 1, ini akan dijelaskan materi pembelajaran yang mengikuti ketentuan kompetensi dasar tentang PBX, yang sebelumnya telah disinggung dalam materi pada Buku Teknologi Layanan Jaringan (TLJ) Kelas XI. Selain itu, juga akan dijelaskan tentang konsep extension dan dial plan khususnya dalam pengaturan aplikasi VoIP dengan Asterisk (sebelumnya juga telah dibahas tentang praktik membangun VoIP dengan Asterisk pada buku TLJ Kelas XI). Adapun dasar dan konsep teori SIP dapat dipelajari pada subbab D yang dilengkapi dengan materi praktikum instalasi dan konfigurasi aplikasi miniSIPServer berbasis Windows. Tujuan pembelajaran dalam bab ini adalah membentuk dan mengasah keterampilan peserta didik dalam memahami teknologi VoIP, serta melatih kemampuan peserta didik dalam melakukan instalasi dan mengonfigurasi beberapa aplikasi softswitch. 

(A) Jenis PBX 

Masih ingatkah dalam materi pembelajaran Teknologi Layanan Jaringan Kelas XI? PBX atau Private Branch Exchange adalah salah satu bentuk teknologi telekomunikasi yang mampu menyediakan layanan sambungan telepon dari area publik ke jaringan privat, misalnya dalam gedung perusahaan, kantor, instansi pemerintah, dan sebagainya. Secara garis besar, sistem PBX akan menjembatani komunikasi antara telepon internal penggunanya (memiliki beberapa saluran telepon internal) dan sambungan telepon publik atau PSTN (Public Switched Telephone Network). Berikut akan dijelaskan beberapa jenis PBX yang umum digunakan. 

1. Jenis-jenis PBX 

Selain memberikan support transmisi data dalam bentuk voice, PBX juga mampu mentransmisikan data dalam bentuk faksimile maupun modem. Ada lima jenis PBX yang saat ini berkembang, yaitu sebagai berikut. 

a. PMBX (Private Manual Branch Exchange) 

Pada jenis PMBX, baik koneksi antar-extension maupun sambungan antara extension dan pengguna di luar sistem PBX dilakukan secara manual oleh operator. Sebagai contoh, ada telepon masuk ke Universitas ABC, kemudian penelepon menghendaki untuk tersambung dengan bagian akademik pada ekstensi 344. Selanjutnya, penelepon meminta bantuan operator tersebut untuk melakukan forward panggilan ke bagian akademik. Sistem dengan contoh ini merupakan generasi awal teknologi PBX yang telah ditinggalkan. 

b. PABX (Private Automatic Branch Exchange) 

Kelemahan dalam PMBX yang kurang responsif dan efektif ketika menangani panggilan pada sesi komunikasi telepon dalam jumlah besar menyebabkan sering kali terjadi delay dan kualitas suara yang kurang bagus. Setelah itu, berkembang PABX yang telah mengadopsi teknologi elektronik dengan sistem terprogram yang mampu bekerja secara otomatis untuk menangani sesi panggilan 

dalam jumlah banyak tanpa memerlukan campur tangan operator. 

c. EPABX (Electronics Private Automatic Branch Exchange) 

Perkembangan teknik persinyalan sesi komunikasi panggilan dengan PABX dibedakan dengan memisahkan sistem signal dan data melalui mekanisme signal and control switching electronic. Melalui sistem persinyalan yang dikirimkan oleh perangkat telepon menuju sistem EPABX, akan diidentifikasi sebagai dasar EPABX menentukan jalur yang tepat untuk sampai pada perangkat tujuan. Setelah jalur komunikasi melalui relay otomatis ditetapkan, baru data suara akan dilewatkan melalui jalur tersebut. 

d. KTS (Key Telephone System) 

KTS merupakan teknologi yang dapat dikatakan sebagai versi minimalis dari sistem PBX. Hal ini dikarenakan KTX hanya menyediakan mekanisme switching jalur dari jaringan PBX (internal telephone network) menuju STO (Sentral Telepon Otomatis) atau pusat penyedia jalur telekomunikasi. Cara kerjanya cukup sederhana, setiap permintaan panggilan dari perangkat telepon yang menggunakan layanan PBX dengan tujuan perangkat telepon di luar jaringan, akan dilewatkan oleh PBX menuju KTS. Oleh perangkat KTS, data tersebut baru akan diidentifikasi dan ditetapkan jalur yang tepat menuju STO. 

e. PNX (Packet Network Exchange) 

PABX generasi awal hanya mampu mengelola sistem telekomunikasi jaringan telepon internal (misalnya dalam perusahaan, gedung, dan kampus), baik dalam prosedur penomoran maupun sebagai pusat pengendalian jalur komunikasi. Perkembangan teknologi VoIP (baca kembali materi sebelumnya di buku TLJ Kelas XI Bab 4) yang memungkinkan komunikasi suara melalui perangkat komputer berbasis jaringan TCP/IP menyebabkan PBX mulai mengembangkan teknologi PNX. Dengan PNX, PABX mampu melayani komunikasi telepon, baik analog maupun telepon digital (VoIP) secara bersamaan. 

Pada versi awal, teknologi PBX masih membutuhkan operator (manusia) untuk menghubungkan panggilan. Namun, seiring perkembangan teknologi, proses tersebut telah menggunakan sistem automasi, yang disebut PABX. Oleh karena itu, sekarang ini penggunaan istilah PBX dan PABX sering kali dianggap sama. PABX memiliki beberapa kategori dalam penggunaannya. Perbedaan kategori PABX ini, dalam bentuk keluaran data yang dihasilkan serta teknologi yang digunakan di dalamnya. Berikut akan dijelaskan jenis-jenis sistem PABX yang biasa digunakan.

2. Jenis-jenis PABX 

Adapun sistem PABX dibagi menjadi empat kategori, yaitu sebagai berikut.

a. PABX digital 

PABX digital adalah jenis PABX dengan keluaran dalam bentuk data digital. Jenis ini, memerlukan perangkat keras konverter untur mengubah data digital menjadi data analog atau suara melalui pesawat telepon khusus (digital). PABX digital memiliki ciri khusus,

yaitu media penghubungnya menggunakan kabel telepon dengan core empat kawat tembaga.

b. PABX analog 

Ciri utama jenis ini adalah hasil keluaran data yang dihasilkan berupa data analog atau suara sehingga tidak memerlukan perangkat khusus. Sistem ini pernah populer di era tahun 1990-an sampai tahun 2000-an. Sering kali teknologi analog ini berkembang dengan koneksi internet berbasis ADSL yang kini mulai ditinggalkan karena tidak mampu berjalan dengan cepat. Media penghubung dalam PABX dengan telepon analog menggunakan kabel dengan dua inti kawat.

c. PABX hybrid 

PABX hybrid merupakan teknologi perpaduan antara PABX digital dan analog. Perangkat ini mempunyai empat kabel atau dua pasang kabel (sepasang untuk kabel analog dan sepasang lainnya untuk kabel digital).

d. IP PABX

IP PABX merupakan teknologi terbaru dari PABX dengan sambungan komunikasi yang tidak lagi terbatas pada jaringan telepon analog ataupun telepon digital, tetapi dapat diintegrasikan dengan jaringan komputer. Sebagai perangkat end devices dalam sistem ini, Anda dapat menggunakan IP phone atau beberapa softphone. Ciri utama sistem ini adalah menggunakan kabel UTP berkonektor RJ45 sebagai media sambungannya.

3. Kategori PBX dari Sisi Link (Penghubung) 

Kategori PBX jika dilihat dari sisi link (penghubung) dapat dibedakan menjadi empat macam, antara lain sebagai berikut.

a. Hunting group 

Hunting group adalah sekelompok nomor ekstensi yang diatur untuk memproses panggilan tertentu. Panggilan yang masuk akan diputar dalam hunting group sampai mendapat jawaban. Contohnya terdapat suatu hunting group dengan lima nomor ekstensi, yaitu nomor 1001-1005. Panggilan masuk akan diterima oleh ekstensi 1001, jika tidak dijawab akan diteruskan ke 1002. Panggilan akan diteruskan hingga 1005 jika masih tidak ada jawaban. Jika setelah menghubungi semua ekstensi dalam grup masih tidak ada jawaban, sistem akan mengirimkan sinyal sibuk ke pemanggil. Pengaturan algoritme panggilan pada hunting group dapat disesuaikan dengan kebutuhan pengguna.

b. BRA (Basic Rate Access) 

BRA atau bisa disebut dengan istilah Basic Rate Interface (BRI, 2B + D, 2B1D) merupakan salah satu tipe konfigurasi pada layanan Integrated Services Digital Network (ISDN) yang dapat digunakan dalam subscriber line untuk menangani layanan komunikasi data (suara) dalam sistem telepon analog. Karakteristik dari BRA adalah tersedianya dua jenis saluran, yaitu dua buah channels B yang masing-masing beroperasi pada kecepatan 64 Kbps dan sebuah saluran kontrol (delta) atau channel D yang dapat beroperasi pada kecepatan 16 Kbps. Fungsi channel B untuk menangani sambungan data suara atau pengguna, sedangkan channel D digunakan untuk kombinasi

data, kontrol/persinyalan, serta pengoperasian paket data jaringan berbasis X.25. Dalam penggunaannya, dua buah channel B dapat digabungkan menjadi satu kanal dengan total data rate sebesar 128 Kbps. Hal ini sering kali diimplementasikan dalam sistem ISDN PABX berskala kecil (contoh tingkat perumahan dan home industry).

c. DID (Direct Inward Dialing) 

DID adalah layanan yang diberikan provider telepon yang memungkinkan alokasi sejumlah nomor telepon yang terkait dengan satu atau lebih saluran telepon. Dengan DID, perusahaan dapat menetapkan nomor telepon privat untuk setiap karyawan, tanpa memerlukan saluran telepon fisik yang terhubung ke PBX untuk setiap koneksi. Sebagai contoh, perusahaan yang memiliki 50 karyawan yang masing-masing memiliki nomor telepon dan ekstensi terpisah, dapat menyewa 10 saluran telepon fisik.

Sistem ini memungkinkan terjadinya 10 panggilan telepon secara bersamaan. Jika saluran penuh, karyawan lain harus menunggu hingga saluran tersedia. Penelepon yang menghubungi ketika semua saluran sedang sibuk, akan mendapatkan sinyal sibuk atau diarahkan ke sistem pesan suara. Sistem DID juga dapat digunakan untuk transmisi faks, pesan suara, dan koneksi suara langsung. Layanan ini memberi keuntungan, yaitu menghemat biaya operator switchboard, panggilan yang lebih cepat, dan hubungan yang lebih personal karena setiap penelepon akan menghubungi ke nomor privat karyawan secara langsung bukan perusahaan.

d. PRA (Primary Rate Access) 

PRA merupakan tipikal layanan dalam PBX yang memungkinkan terjalinnya koneksi telekomunikasi digital end-to-end yang dapat menangani 23 jenis sambungan voice, data, dan video secara bersamaan. Teknologi PRA menjadi standar antarmuka telekomunikasi dalam ISDN (Integrated Service Digital Network) dengan struktur sebagai berikut.

• 23 channels B dan 1 channel D atau disingkat dengan 23B+D.

• 30 channels B dan 1 channel D atau disingkat dengan 30B+D.

Channels B mampu bekerja pada kecepatan 64 Kbps dalam mentransmisikan data dan voice, sedangkan channel D yang bertugas mengatur persinyalan dan paket data juga mampu beroperasi pada bit rate 64 Kbps. Primary Rate Interface (PRI) adalah standar antarmuka telekomunikasi yang digunakan pada layanan ISDN untuk membawa beberapa suara DSO dan transmisi data antara jaringan dan pengguna.

Berdasarkan teknik Direct Inward Dialing, PBX dibedakan menjadi dua macam, antara lain sebagai berikut.

a. PBX dengan dilengkapi fitur DID 

Pada metode ini, mekanisme koneksi dari luar sambungan telepon ke PBX terjadi secara otomatis. Dengan fitur ini, perusahaan dapat menyediakan nomor privat kepada karyawannya, tanpa harus memerlukan saluran telepon fisik.

b. PABX tanpa dilengkapi fitur DID 

Pada metode ini, koneksi antara sambungan telepon dari luar PBX dilakukan melalui pengoperasian operator PBX. Panggilan masuk akan diarahkan ke operator untuk diberikan kode, kemudian diteruskan ke extension yang dituju menggunakan kode yang diberikan oleh operator.

Jika dilihat dari jumlah saluran induknya sebanyak satu jalur saja, tipe PBX dapat dikategorikan menjadi beberapa jenis, antara lain sebagai berikut.

a. PBX dengan metode hunting, merupakan mekanisme calling

nomor PBX yang dilakukan dengan menekan satu nomor saja. Jika panggilan tidak terjawab, sistem akan secara otomatis meneruskan ke ekstensi berikutnya yang terdaopat

dalam grup.

b. PBX tanpa metode hunting, merupakan mekanisme calling

PBX dilakukan dengan menekan sejumlah nomor sebanyak sambungan induknya.

Kapasitas PBX dalam menangani dan melayani setiap proses panggilan telepon dibedakan menjadi beberapa tipe, yaitu sebagai berikut.

a. Berdasarkan kapasitas port PBX

Tipe ini dibagi berdasarkan banyak sedikitnya saluran atau

jalur trunk/telepon yang dapat disambungkan ke PBX.

b. Kapasitas ekspansi

Kapasitas ekspansi adalah kemampuan PBX dalam menyesuaikan dengan kebutuhan pasar terutama dalam melakukan upgrade fitur dalam perangkat.

c. Proses calling

Proses calling adalah fitur dalam PBX untuk menangani proses calling dalam sambungan telepon secara bersamaan dalam waktu yang bersamaan (simultaneous communications).

d. Fitur blocking

Kondisi pem-blocking-an terjadi jika sambungan calling antara perangkat telepon yang ditangani oleh PBX telah mencapai nilai maksimal yang dapat dilakukan. Peristiwa ini dapat juga diakibatkan oleh trafik link trunk yang sudah penuh.

Dilihat dari kapabilitas PBX dalam ketersediaan jumlah extension yang dapat digunakan oleh perangkat telepon dalam

AULAJAY Valse VII

jaringan PBX, dibedakan menjadi tiga macam, antara lain sebagai berikut.

a. Tipe small, PBX tipe ini menyediakan 75 extension.

b. Tipe key system, PBX tipe ini menyediakan 10 hingga

20 extension. Large PBX, PBX tipe ini mampu menyediakan 100 sampai 20.000 extension.

4. Kategori PBX dengan Fitur Indirect Inward Dialing 

Sistem dialing dengan fitur indirect inward dialing atau in dialing dapat dibedakan menjadi empat kategori, antara lain sebagai berikut

a. Sistem penomoran dengan model langganan biasa.

Contohnya adalah sebagai berikut.

1) Nomor PBX adalah 12000.

2) Nomor extension 234.

3) Dengan demikian, untuk melakukan dial nomor pesawat telepon pada extension tersebut menggunakan nomor 12234.

b. Sistem penomoran dengan standar nomor PBX selalu berakhiran

1. Contohnya adalah sebagai berikut.

1) Nomor PBX adalah 22001.

2) Nomor extension 233.

3) Dengan demikian, untuk melakukan dial nomor pesawat telepon pada extension tersebut menggunakan nomor 22233.

c. Sistem penomoran dengan nomor (digit baru) pada PBX.

Contohnya adalah sebagai berikut.

1) Nomor PBX adalah 22000.

2) Nomor extension 233.

3) Dengan demikian, untuk melakukan dial nomor pesawat telepon pada extension tersebut menggunakan nomor 22000233.

d. Sistem penomoran dengan standar nomor dua sebagai kode

pemanggilan PBX. Contohnya adalah sebagai berikut.

1) Nomor PBX adalah 22000.

2) Nomor extension 233.

3) Dengan demikian, untuk melakukan dial nomor

pesawat telepon pada extension tersebut menggunakan nomor 220233.

5. Kategori PBX terkait Penerapannya dengan Teknologi ISDN 

Terkait dalam penerapannya dengan teknologi ISDN jaringan, sistem PBX dapat dibedakan menjadi dua kategori, yaitu sebagai berikut,

a. PBX ISDN 

PBX ISDN dibagi menjadi dua jenis group, yaitu sebagai berikut. 1) Hunting group

Jenis grup ini dapat berupa BRA atau PRA. Mekanisme kerjanya adalah dengan melakukan huntina

pada grup jika calling ditujukan untuk PBX. 2) Originating group

Tipe grup ini dapat dalam bentuk channel B dari PRA dan BRA. Akan tetapi, kombinasi keduanya tidak dapat diimplementasikan dalam sebuah grup yang sama. Banyaknya group originating yang dapat diciptakan dari tipe grup ini adalah dua buah.

b. PBX tanpa ISDN 

PBX tanpa ISDN dibedakan menjadi, tiga yaitu sebagai berikut.

1) First Choice Group

Tipe ini terdiri atas line atau trunk. Jika ada calling yang mengarah pada PBX, proses hunting akan dilakukan pada grup ini. Dengan demikian, proses terminating dan originating dapat dilakukan pada grup ini.

2) Second Choice Group

Grup ini akan melakukan proses hunting jika grup pertama mengalami kesibukan.

3) Originating Group

Grup ini memiliki line atau trunk yang digunakan hanya untuk proses calling saja.

6. Kanal dalam Penerapan PBX 

Dalam penerapannya, PBX memiliki dua buah kanal atau line, yaitu sebagai berikut.

a. Trunk line 

Trunk line merupakan saluran yang mengoneksikan public exchange (sentral publik) dengan PBX. Ada empat jenis trunk yang dapat Anda konfigurasikan dalam PBX, yaitu sebagai berikut.

1) Tie trunk

Tie trunk adalah mekanisme yang dilakukan untuk menyambungkan PBX satu dengan PBX lainnya, baik secara langsung maupun dengan public exchange

(misalnya Telkom).

2) Central office trunk

Mekanisme ini digunakan untuk mengoneksikan PBX dengan public exchange atau public network. Dengan sistem ini, dibutuhkan pengaturan nomor

Mallog yang tersentral sebagai sambungan trunk menulu PBX, Dengan demikian, nantinya dapat

dimanfaatkan oleh pengguna PBX,

3) Foreign exchange trunk

Teknik ini dapat digunakan oleh perusahaan yang mempunyai dua atau lebih gedung kantor yang lokasinya tidak berdekatan, dengan kode area nomor telepon yang tidak sama dan ditunjang dengan alokasi konfigurasi PBX yang berbeda pula.

4) Wide area telephone service trunk

Teknik ini disingkat dengan WATS trunk, dengan perhitungan tarif yang dibebankan berdasarkan lama waktu proses calling bukan berdasarkan jarak

antarpenelepon.

b. Subscriber line 

Subscriber line merupakan saluran yang menjadi penghubung komunikasi data antara pesawat pengguna dan PBX. Jika pengguna masih menggunakan teknologi berbasis single line, media kabel yang dipakai adalah tipe two-wire, twisted pair, dan loop start line. Untuk perangkat pengguna yang telah menggunakan teknologi digital, kabel yang digunakan dapat berupa model two-wire dan twisted pair, kemudian dilengkapi kabel yang menghubungkan sebagai kanal data analog atau voice dan sepasang kabel digital channel.

Latihan Praktik 1 - Membuat layanan PBX 

dengan MizuVoIP

Latihan Praktik 1 Link - > Latihan Praktik 1 - Membuat layanan PBX dengan MizuVoIP

Judul : Membuat layanan PBX dengan MizuVoIP

1. Pastikan komputer server telah terinstal OS minimal Windows 8 dan terkoneksi dengan internet

2. Unduh aplikasi MizuVoIP pada link berikut. 

https://www.mizu-voip.com/G/download/MizuWinPBX_Setup.exe

3. Sesuaikan jenis paket instalasi dengan sistem operasi komputer server yang digunakan setelah proses unduhan selesai, jalankan file instalasi tersebut.

4. Pilih Next untuk memulai proses instalasi

5. Pilih opsi I accept the agreement sebagai tanda anda menyetujui lisensi instalasi, kemudian pilih Next.

6. Tentukan lokasi folder instalasi dari Mizu, lalu pilih Next.

7. Berikan nama Start Menu Folder dari Mizu lalu pilih Next

8. Klik Install untuk memulai proses instalasi.

9. Tunggu beberapa saat hingga proses instalasi selesai.

10. Klik Finish untuk mengakihiri proses instalasi dan menjalankan aplikasi Mizu.

11. Berikut adalah tampilan dari aplikasi PBXAdmin Mizu.

12. Pada saat konfigurasi instalasi awal, akan muncul Configuration Wizard, pilih Quick/Auto configuration kemudian pilih Next.

13. Lengkapi detail isian konfigurasi Mizu seperti gambar berikut, lalu pilih Next.

14. Klik Apply untuk menyimpan dan menjalankan hasil konfigurasi .

15. Berikut adalah tampilan aplikasi MizuVoIP yang telah berhasil dikonfigurasi dan dijalankan.

16. Langkah berikutnya adalah membuat user pada Mizu, pilih pada menu Access → Users and Devices, setelah itu pilih Users.

17. Secara default dalam Mizu terdapat beberapa template user. Untuk membuat user sesuai kebutuhan, klik ikon + ( Insert record ).

18. Lengkapi isian detail informasi user seperti gambar berikut :

19. Pilih Save untuk menyimpan detail informasi user. Selanjutnya, buat satu user untuk perangkat yang lainnya (lihat contoh seperti gambar berikut).

20. Setelah tahapan-tahapan sebelumnya berhasil dikerjakan, fase berikutnya adalah mengaktifkan fungsi server dengan cara pilih menu Control → Start Server.

21. Untuk memonitor status layanan server, klik menu Dashboard.

22. Setelah tahapan melakukan instalasi dan mengonfigurasi Mizu selesai, selanjutnya adalah menginstal softphone terlebih dahulu dengan aplikasi 3CX.softphone dapat diunduh pada laman https://downloads.3cx.com/downloads/3CXPhone6.msi

23. Pilih jenis paket sesuai dengan tipe system operasi yang digunakan oleh computer client. Setelah itu, install paket aplikasi 3CXPhone.

24. Pilih Next untuk memulai proses instalasi.

25. Pilih opsi I accept the terms in the License Agreement, lalu klik Next untuk menyetujui lisensi software.

26. Tentukan folder instalasi dari 3CXPhone, lalu klik Next.

27. Klik Install untuk memulai insatalasi.

28. Tunggu beberapa saat hingga proses instalasi selesai. Selanjutnya, klik Finish untuk menyelesaikan proses instalasi.

29. Saat menjalankan aplikasi 3CXPhone untuk pertama kalinya, akan muncul informasi tampilan tentang SIP profile yang belum ditemukan aplikasi 3CX. Pilih Create Profile untuk mengonfigurasi akun SIP secara manual.

30. Masukkan informasi akun sesuai dengan akun yang telah didaftarkan pada SIP server sebelumnya.

31. Klik OK untuk menyimpan akun user dalam 3CX.

32. Sebagai catatan, computer client dipastikan telah terkoneksi dengan baik pada server SIP. Tunggu beberapa saat hingga 3CXPhone berhasil terhubung ke server.

33. Pada computer client yang lain, lakukan registrasi akun SIP smk seperti yang telah disimpan dalam server Mizu menggunakan aplikasi softphone lainya, dalam contoh berikut menggunakan aplikasi miniSIPPhone.

34. Setelah itu, lakukan pengujian panggilan dengan memanggil akun smk ke akun bisa.

35. Berikut adalah tampilan 3CXPhone saat menerima panggilan masuk dari user smk. Pilih tombol Dial berwarna hijau untuk menjawab panggilan.

36. Berikut adalah tampilan 3CXPhone dalam sesi komunikasi dengan user lain ketika proses panggilan berlangsung.

37. Selamat Anda telah berhasil menginstal dan mengonfigurasi, serta melakukan pengujian aplikasi Mizu VOIP.

Zona Aktivitas 

A. Uji Pengetahuan (Nilai Pengetahuan I) 

1. Apa yang Anda ketahui tentang PBX dan softswitch? Jelaskan. 

2. Tuliskan dan jelaskan jenis-jenis PBX yang ada saat ini. 

3. Tuliskan dan jelaskan empat tipe PABX yang dapat Anda terapkan. 

4. Jelaskan konsep kerja sistem penomoran dialing dengan model langganan biasa, sertakan contohnya. 

B. Praktikum (Nilai Praktik I) 

Buat kelompok dengan anggota maksimal tiga orang, kemudian lakukan setup dan konfigurasi server VoIP dengan ketentuan sebagai berikut. 

a. Server VolP : Mizu VoIP 

b. IP server : 10.10.10.1/24 

c. IP client : Menyesuaikan jumlahnya 

d. Jumlah client dengan softphone sebanyak tiga buah. 

e. Buat laporan kemudian diskusikan dengan kelas dan guru pembimbing. 

C. Eksperimen (Nilai Proyek I) 

Pada eksperimen ini, kelompok (yang terbentuk sebelumnya) diberikan tugas untuk menambahkan perangkat IP phone dalam topologi jaringan yang dikerjakan dalam tugas praktik sebelumnya. Pastikan IP phone dapat terkoneksi dengan softphone tersebut. Selanjutnya, buat laporan dan presentasikan di depan kelas. 

(B) Sistem Hunting 

Hunting dapat diartikan sebagai grup kanal pengguna yang dilengkapi dengan sebuah nomor panggilan. Jika nomor tersebut dipanggil, pemanggil akan terkoneksi dengan salah satu sambungan bebas. Koneksi yang terjadi antara sistem hunting dan public exchange atau dikenal dengan sentral publik, mempunyai kanal yang disebut dengan subscriber line. Metode hunting mempunyai nomor panggilan yang dikenal dengan istilah DNG atau Dial Number Group. Selain DNG, sistem hunting juga mempunyai nomor kanal atau saluran yang disebut dengan DNP atau Dial Number Part.

1. Jenis-jenis Hunting 

Berikut jenis-jenis hunting yang dapat diterapkan dalam sebuah sambungan jaringan. 

a. Circular hunting 

Pada circular hunting, proses hunting dimulai dengan mencari member berdasarkan digit nomor yang ditekan atau di-dial. Sebagai contoh dalam sistem hunting ini terdapat tujuh member, kemudian dalam satu waktu ada proses dialing member keempat, sistem akan memulai pencarian mulai dari member keempat hingga urutan member terakhir. Jika tidak ditemukan, dilanjutkan ke member kesatu sampai ketiga. Jika tetap tidak ditemukan, akan berlanjut ke member yang berada di grup berikutnya. 

b. Regular hunting 

Regular hunting akan mencari member yang dituju berdasarkan nomor dialing yang ditekan atau di-dial. Proses hunting berlanjut berdasarkan member yang sedang dalam kondisi idle atau tidak berada dalam koneksi panggilan. Jika tidak ditemukan, hunting dilanjutkan ke member pada grup selanjutnya. 

c. 2WF dan 2WB 

2WF dan 2WB merupakan jenis hunting linear yang sering diimplementasikan untuk sambungan panggilan dua arah. Tujuannya mencegah terjadinya penggunaan kanal secara bersamaan. Mekanisme 2WF dilakukan berdasarkan urutan member dari urutan terkecil menuju urutan terbesar (ascending). Adapun tipe 2WB merupakan kebalikannya, dimulai dari urutan terbesar, kemudian menuju urutan terkecil (descending). 

d. GUCD dan UCD 

Persamaan kedua jenis hunting ini adalah proses pencarian dilakukan secara merata terhadap semua member sehingga sangat cocok untuk panggilan terminating. Perbedaan antara GUCD dan UCD terletak pada hal berikut. 

1) UCD adalah mekanisme hunting yang dilakukan secara acak dalam grup member. Jika tidak ditemukan, dilanjutkan secara normal seperti mekanisme circular. 

2) GUCD merupakan kebalikan dari UCD. Pada GUCD, awal hunting terhadap member telah ditentukan terlebih dahulu, menghindari proses acak. 

e. ANNC hunting 

Tipe ANNC hunting memiliki konsep kerja mirip dengan GUCD. Perbedaannya adalah pada ANNC, proses terminating yang ditujukan pada announcement.

 

2. Arsitektur PBX 

Arsitektur PBX terdiri atas enam bagian, yaitu sebagai berikut. 

a. Signalling cards 

Signalling cards berperan sebagai perangkat yang menangani proses pengiriman dan penerimaan sinyal pada extension atau DTMF (decadic pulses), serta proses signalling PRX dengan sentral publik atau MFC/DTMF atau decadic pulses.

b. Line cards 

Line cards adalah titik koneksi yang menjadi penghubung antara kanal extension dan sentral PBX, Bagian ini berperan sebagai BORSCHT atau Battery, Overloaded, Ringing, Signalling, Coding, serta Hybrid and Testing. 

c. Trunk cards 

Trunk cards merupakan terminasi atau antarmuka penghubung antara jalur trunk menuju PSTN dan pengaturan PBX. Tugas utama bagian ini adalah mengontrol trafik saluran trunk, mengonversi channel signal dengan internal signal pada PBX, dan sebagai antarmuka penghubung signalling dengan sentral publik atau PSTN. 

d. Switch cards 

Switch cards berperan sebagai switch antarkomponen line cards atau port extension jika terjadi panggilan secara internal dan menjembatani komunikasi antara line cards dan port trunk cards ketika terjadi panggilan dari luar. Sebagai contoh, outgoing calling dan incoming calling. 

e. Processor cards 

Processor cards bertugas sebagai pusat pengontrol yang mengatur dan mengendalikan setiap kegiatan, seperti maintenance, operation, call processing, billing, dan safe guarding. 

f. IVR (Interactive Voice Response) atau operator switchboard 

IVR bertugas menyediakan layanan koneksi pada setiap panggilan masuk atau incoming call yang dapat dikendalikan oleh mesin, baik secara otomatis maupun menggunakan bantuan tenaga manusia. 

Latihan Praktik 2 

Judul : Membangun server VoIP dengan aplikasi Ozeki

Tujuan :

1. Memberikan pengetahuan baru tentang beberapa aplikasi server VoIP berbasis Windows 

2. Memenuhi KD 4.11 tentang instalasi jenis SIP server 

Syarat : Siapkan jaringan lokal dengan sebuah komputer Windows sebagai server-nya 

Ikuti petunjuk berikut.

1. Unduh terlebih dahulu aplikasi Ozeki VoIP pada link 

https://ozekiphone.com/attachments/702/installwindows_1686470045_OzekiPhoneSystem_10.3.204.zip.

2. Ekstrak terlebih dahulu paket file instalasi Ozeki yang masih dalam format zip, kemudian jalankan proses instalasi

3. Klik Install untuk memulai proses instalasi Ozeki dan tunggu beberapa saat hingga proses instalasi mulai berjalan. 

4. Masukkan detail informasi akun dalam pembuatan Ozeki server, klik Next untuk melanjutkan proses.

  

5. Karena pada pembuatan server Anda tidak mengaktifkan layanan e-mail, aktifkan opsi Skip this stop kemudian klik Next. 

6. Setelah itu, lengkapi informasi tentang perusahaan atau organisasi yang menggunakan server Ozeki, kemudian klik Finish.

7. Pilih OK untuk menyetujui dan menyimpan hasil konfigurasi yang telah di-setting sebelumnya. 

8. Sistem instalasi Ozeki akan menampilkan informasi tentang akun yang telah dibuat ( sebagai catatan, informasi ini harus dicatat sebagai syarat login ke dalam sistem ). Klik OK untuk maju ke tahap instalasi berikutnya. 

9. Setelah proses instalasi Ozeki berhasil dilakukan, klik Finish untuk mulai menjalankan aplikasi server Ozeki. 

10. Selanjutnya, komputer akan secara otomatis me-redirect-kan halaman web management Ozeki pada alamat http://localhost:7777/. Masukkan username dan password sesuai yang telah dikonfigurasi sebelumnya, lalu pilih Login untuk masuk ke Administrator panel. 

11. Berikut adalah tampilan dari dashboard Ozeki. 

12. Untuk membuat user SIP, klik tombol Install pada menu SIP extension pada tab Extensions.

13. Masukkan phone number dan password, lalu pilih OK untuk membuat akun SIP. Klik OK.

14. Berikut tampilan detail dari user SIP/SIP extensions. 

15. Berikut adalah tampilan informasi lengkap dari SIP extensions yang telah dibuat. 

16. Lakukan hal serupa untuk membuat user baru seperti sebelumnya.

17. Pada tahapan ini, instalasi dan konfigurasi Ozeki telah selesai.

18. Untuk melakukan pengujian gunakan aplikasi softphone 3CXPhone, lalu masukkan informasi akun sesuai yang telah didaftarkan pada Ozeki sebelumnya.

19. Tunggu hingga proses koneksi client dengan softphone 3CXPhone terhubung ke SIP server.

20. Registrasikan akun “1001” dengan menggunakan pc lain, pada contoh berikut menggunakan aplikasi miniSIPphone.

21. Setelah tersambung dengan Ozeki, lakukan panggilan dari user 1001 ke user 1000.

22. Ketika mendapat panggilan dari user 1001, tekan tombol Dial yang berwarna hijau untuk menjawab panggilan.

Zona Aktivitas 

A. Uji Pengetahuan (Nilai Pengetahuan II) 

1. Jelaskan tentang konsep hunting dalam sistem telekomunikasi. 

2. Jelaskan perbedaan antara PBX dan hunting. 

3. Ada berapa jenis hunting yang dapat Anda terapkan dalam sistem telekomunikasi? 

Jelaskan 

4. Tuliskan elemen-elemen pembentuk arsitektur PBX. 

Praktikum (Nilai Praktik II) 

Dalam praktikum ini, buatlah kelompok dengan anggota maksimal tiga orang. 

1. Siapkan jaringan dengan sebuah server Ubuntu atau Debian versi terbaru. Pastikan server terkoneksi jaringan lokal dengan dua client softphone, 

2. Instal dan konfigurasikan aplikasi Mumble VoIP server, 

3. Lakukan konfigurasi pada kedua softphone client dan pastikan dapat terkoneksi satu sama lainnya. 

4. Buat laporan tentang tugas praktik ini, kemudian presentasikan di depan kelas. 

Eksperimen (Nilai Proyek I) 

Pada aktivitas eksperimen ini, Anda akan melanjutkan aktivitas praktikum kedua. Tambahkan perangkat IP phone pada jaringan VoIP tersebut. Lakukan konfigurasi agar IP phone dan softphone dapat saling terhubung satu sama lainnya. Buat laporan, baik softcopy maupun hardcopy kemudian presentasikan di depan kelas. 

(C) Extension dan Dial Plan 

Masih ingatkah Anda tentang cara membangun dan mengonfigurasi server VoIP dengan Asterisk pada server berbasis Debian Linux (lihat buku Teknologi Layanan Jaringan Kelas XI Bab 4)? Dalam latihan praktik tersebut, Anda berhasil mendefinisikan beberapa perangkat telekomunikasi, seperti 

IP phone dan softphone dengan pengalamatan tertentu, yang nantinya dapat Anda gunakan untuk dialing saat pemanggilan devices. Alamat dialing yang digunakan dalam perangkat IP phone sering disebut dengan extension.

Perhatikan Gambar 1.6. Sebagai contoh, untuk menghubungkan antara IP-Phone-2 dan IP-Phone-1 dibutuhkan metode dialing number yang dialamatkan pada masing-masing perangkat. Konfigurasi extension tersebut disimpan dan dikelola dalam Asterisk. Extension atau sering dikenal dengan ekstensi adalah pelabelan yang dapat berupa susunan karakter dengan format numerik yang dialamatkan pada sebuah perangkat. Dalam pencariannya, ekstensi yang tersimpan dalam server akan dievaluasi dan dicocokkan jika ada request panggilan pac nomor tertentu.

Lalu bagaimana proses yang dilakukan jika terjadi panggilan dalam jaringan telepon, baik itu secara internal melalui mekanisme IP PBX maupun penggunaan jalur trunk antar-IP PBX? Anda membutuhkan sistem dial plan yang bertugas menjadi sistem routing (menjembatani panggilan dari satu device ke device lainnya), baik itu panggilan antarekstensi dalam PBX yang sama maupun antar-PBX yang berbeda. Untuk membangun konfigurasi extension dalam server VoIP Asterisk, dibutuhkan beberapa komponen seperti berikut. 

1. Komponen untuk konfigurasi Extension dalam Server VoIP Asterisk 

a. Extension 

Extension terdiri atas baris kode yang menggunakan format karakter tertentu untuk membentuk string, baik itu dalam bentuk numerik, huruf, maupun beberapa jenis simbol yang diizinkan penggunaannya. 

b. Priority 

Priority adalah daftar urutan perintah yang harus dieksekusi dalam sebuah extension, biasanya dalam format numerik bertipe data integer. Pada Asterisk, order instruksi paling awal akan ditandai dengan prioritas 1. Jika sistem Asterisk tidak menemukan prioritas 1, sistem tidak dapat mengeksekusi baris perintah dalam extension. Urutan proses prioritas kesatu akan diteruskan ke prioritas berikutnya secara berurutan dari kecil ke besar atau ascending. Caranya dengan menambahkan daftar prioritas baru, misalnya setelah berhasil mengerjakan prioritas kesatu, Asterisk akan menambahkan prioritas kedua dan seterusnya. Sebagai catatan, jika prioritas lanjutan tersebut tidak terdefinisi, Asterisk akan menghentikan prosesnya. 

c. Command 

Command adalah format perintah yang dikenali oleh sistem Asterisk dan dapat dieksekusi. 

d. Parameter 

Ketika Anda menjalankan command tertentu dalam Asterisk, terkadang Anda juga menyertakan beberapa parameter untuk melengkapi instruksi tersebut. 

2. Pengaturan Konfigurasi pada Server VoIP dengan Asterisk 

Berikut adalah penjelasan beberapa properties pengaturan konfigurasi pada server VoIP dengan Asterisk. 

a. Mengonfigurasi extensions.conf 

File extensions.conf adalah salah satu file konfigurasi yang paling penting untuk dipahami dan di-setting ketika Anda menggunakan salah satu softswitch terkenal saat ini, yaitu Asterisk PBX. File ini berisi tentang konfigurasi dial plan. Dapat dikatakan bahwa dial plan adalah inti dari sistem Asterisk itu sendiri, yaitu rule yang menjelaskan tentang mekanisme Asterisk

PBX dalam menangani panggilan masuk dan keluar, juga berisi  semua nomor ekstensi. Dial plan dibagi dalam beberapa hari yang disebut contexts. Setiap contexts dapat terdiri atas lehin satu extension atau ekstensi. Ekstensi adalah nomor telepon dapat berupa kombinasi beberapa jenis karakter, seperti anoi huruf, atau keduanya. Setiap ekstensi memiliki prioritas dan aplikasi. Dengan bantuan contexts, Anda dapat menentukan dan mengatur dial plan. Berikut adalah contoh format dial plan. 

b. Mengatur Contexts (general] 

Bagian pertama baris kode pengaturan contexts pada file extensions.conf adalah (general). Ada tiga opsi yang dapat Anda berikan pada bagian ini, yaitu sebagai berikut. 1) Static = yes no 

Secara default, konfigurasi awal akan diarahkan pada pilihan Yes. Jika nilai static = Yes dan writeprotect = No, Anda dapat menyimpan proses dial plan menggunakan command line "save dialplan". Teknik penyimpanan dial plan ini tidak akan mengubah secara permanen file extensions. 

conf. 2) Writeprotect = yes no 

Opsi Yes untuk mengizinkan Anda mengubah konfigurasi dial plan tanpa mengubah file konfigurasi 

extensions.conf. 3) Autofallthrough = yes no 

Jika bernilai Yes, Asterisk akan menutup semua sesi panggilan jika telah selesai. Adapun jika bernilai No, Asterisk akan menunggu extension dihubungi meskipun sesi panggilan telah selesai. 

c. Mengatur Contexts (globals] 

Bagian globals digunakan untuk menentukan variabel yang dapat Anda deskripsikan sendiri dengan tujuan dapat dipanggil dalam extension. Tidak seperti penamaan variabel dalam bahasa pemrograman yang case sensitive, pada Asterisk penamaan variabel tidak akan membedakan besar dan kecilnya huruf. Sebagai contoh, variabel ${TeLP) akan dianggap sama dengan variabel $(telp}. Berikut adalah cara penulisan nama variabel dan nilainya. 

contoh :

d. Mengatur Real Contexts 

Selain pada bagian globals dan general, semua baris kode dalam extensions.conf akan dianggap sebagai bagian dari call contexts. Dasar penulisan baris kode tersebut adalah sebagai berikut. 

Tujuan membuat contexts adalah memudahkan dalam membangun dan menentukan sendiri menu IVR (Interactive Voice Response) dengan extensions. Dengan demikian, Anda dapat mengatur format ekstensi secara khusus untuk setiap divisi atau departemen dalam perusahaan. Contoh: 

Berikut contoh pengaturan menu IVR.

e. Mengatur Extensions 

Apakah definisi extension dalam Asterisk memiliki konsep yang sama dengan nomor telepon (analog)? Secara umum itu benar. Dalam penggunaannya, ekstensi dalam Asterisk diperluas dan dibedakan lagi berdasarkan penomorannya, yaitu sebagai berikut. 

1. Literal 

Tipe esktensi ini terdiri atas angka (0-9), karakter huruf seperti A,B,C,D, bahkan penamaan alfabet a-Z. Besar kecil huruf dalam ekstensi cukup sensitif, karena Asterisk akan memeriksa penggunaannya untuk dicocokkan dengan contexts dalam hile konfigurasi extensions.conf 

2. Predefined 

Untuk jenis predefined, ada beberapa jenis penamaan extension, yaitu sebagai berikut. 

a) T - Absolute Timeout 

b) 0 - Operator 

c) h - Hongup 

d) t-Timeout 

e) 1 - Invalid 

f) 5 - Start 

3. Pattern 

Ciri khusus penamaan ekstensi pattern adalah nomor ekstensi diawali dengan tanda underscore ! Untuk jenis pattern, beberapa karakter yang digunakan dalam ekstensi memiliki pengertian, antara lain sebagai berikut 

a) X mewakili setiap digit dari angka 0-9. 

b) Z mewakili setiap digit dari angka 1-9. 

c) N mewakili setiap digit dari angka 2-9. 

d) (1897) menggunakan angka yang berada dalam 

tanda kurung (dalam contoh 1.8.9.7). 

e) = (dot) wildcard, dapat digunakan untuk semua digit yang tersisa 

Contoh: 1234. Tanda titik atau dot menjelaskan semua digit ekstensi yang menyatakan 1234 kecuali 1234 itu sendiri). 

4. Daftar function dial plan dalam Asterisk 

a) CUT - memungkinkan Anda untuk membagi konten suatu variabel menggunakan pembatas yang ditentukan 

b) CALLERID (all) - fungsi ini memungkinkan Anda untuk mengatur ID pemanggil. 

c) CALLERID (name) - fungsi ini digunakan untuk mengatur nama pemanggil. 

d) CALLERID (num) - fungsi ini berguna untuk mengatur nomor pemanggil. 

e) CALLERID (rdnis) - fungsi ini digunakan untuk melakukan setting dan mengedit nomor RDNIS. 

f)  LANGUAGE - berguna untuk mengatur bahasa yang digunakan 

g) TIMEOUT (absolute) - digunakan untuk membatasi durasi percakapan 

h) TIMEOUT (digit) - digunakan untuk membatasi interval waktu antara digit ketika pengguna mengetikkan nomor ekstensi pesawat telepon yang dituju. 

i) TIMEOUT (response) - digunakan untuk membatasi waktu maksimum dalam proses menunggu respons. 

j)DB (get) - berfungsi untuk mengambil atau menyimpan nilai dalam basis data Asterisk. 

k) DB (put) - berguna untuk mengambil atau menyimpan nilai dalam basis data Asterisk. 

l) CDR (accountcode) - dapat digunakan untuk mengubah kode akun pemanggil. 

m) MATH - dapat digunakan sebagai fungsi melakukan operasi matematika sederhana. 

n) CHECK_MD5 - dapat digunakan untuk membandingkan dua checksum MD5.

o) MD5 - perintah yang digunakan untuk menghitung MD5 checksum pada sebuah string. 

A. Zona Aktivitas 

A. Uji Pengetahuan (Nilai Pengetahuan III) 

1. Apa yang Anda ketahui tentang Asterisk? Jelaskan. 

2. Jelaskan konsep extension dalam sebuah jaringan telepon privat. 

3. Jelaskan bagian-bagian dalam file konfigurasi extensions.conf dalam server VoIP Asterisk. 

4. Tuliskan dan jelaskan minimal lima daftar fungsi dial plan dalam Asterisk. 

B. Praktikum (Nilai Praktik III) 

Bagi peserta didik ke dalam beberapa kelompok dengan anggota maksimal tiga orang. Buka kembali materi praktik setting dan konfigurasi server VoIP dengan Asterisk dalam buku Teknologi Layanan Jaringan Kelas XI. 

1. Lakukan konfigurasi server Asterisk pada server berbasis Ubuntu dengan ketentuan spesifikasi sesuai petunjuk dan topologi praktik dalam buku Teknologi Layanan Jaringan Kelas XI tentang membangun server VoIP dengan Asterisk. 

2. Buat laporan tentang konfigurasinya dan cara pengujiannya, kemudian presentasikan di depan kelas. 

C. Eksperimen (Nilai Proyek III) 

Pada aktivitas eksperimen ini, Anda akan melakukan analisis terhadap dua aplikasi server yang pernah Anda kerjakan, yaitu Asterisk dan Mumble. Buatlah laporan tentang perbedaan konsep extension dalam kedua aplikasi server tersebut. Jelaskan hasilnya dan presentasikan di depan kelas.

(D) Teknologi SIP 

IP atau Session Initiation Protocol adalah salah satu jenis s protokol yang digunakan dalam jaringan berbasis VolP. Fungsi utama dari SIP adalah menentukan standar dalam proses signalling dan pengontrolan sesi komunikasi dalam paket komunikasi telepon. Lebih tepatnya, dapat dideskripsikan sebagai protokol dalam proses pengiriman sinyal dan mekanisme pengontrolan yang bekerja pada application layer agar digunakan untuk membentuk, mengubah, dan mengakhiri sebuah sesi komunikasi berbasis multimedia antarpengguna. 

Pengertian sesi komunikasi berbasis multimedia adalah proses transfer data yang terjadi antar-user, baik itu data audio, video, maupun teks. Tidak seperti TCP yang langsung bersentuhan langsung dengan data dan pengguna, SIP hanya bersifat sebagai layanan yang menjadi dasar beroperasinya protokol lain dalam hal komunikasi. Contohnya SDP atau Session Description Protocol yang berfungsi menentukan dan mendeskripsikan terjadinya sebuah sesi komunikasi multimedia, RTP (Real Time Transport Protocol) untuk proses transmisi data yang dilakukan secara real time, kemudian protokol MEGACO (Media Gateway Control Protocol) sebagai standar protokol komunikasi dengan jaringan publik telepon atau PSTN. 

Pada beberapa kasus tertentu, protokol SIP dapat secara langsung menangani proses komunikasi sederhana, seperti telephone calling, audio and video conference, serta instant message. Selain itu, dukungan terhadap sistem signalling pada model peer-to-peer yang memungkinkan perangkat endpoint untuk membangun dan memutus sebuah sesi komunikasi (sesuai standar IETF atau Internet Engineering Task Force). 

1. Tahapan Membangun dan 

Mengonfigurasi Jaringan Berbasis SIP 

Pada saat Anda akan membangun dan mengonfigurasi jaringan berbasis protokol SIP, Anda harus memahami lima tahapan yang harus diselesaikan, yaitu sebagai berikut. 

a. User location 

User location merupakan fase yang wajib Anda tentukan terlebih dahulu dengan cara mengobservasi lokasi pengguna yang akan dihubungkan dan saling berkomunikasi. 

b. User availability 

User availability adalah fase analisis keterlibatan dan partisipasi berbagai elemen pengguna ketika melakukan komunikasi. 

c. User capability 

User capability berarti mendesain jenis media dan aspek aspek penentu terhadap protokol dan media yang akan digunakan dalam berkomunikasi. Contohnya jenis aplikasi yang digunakan. 

d. Session setup 

Session setup digunakan sebagai tanda yang mewakili a dimulainya sebuah proses komunikasi antara pemanggil dan penerima. 

e. Session management . 

Setelah keempat tahapan tersebut terpenuhi, dilanjutkan fase transfer, modifikasi, dan pengakhiran sesi komunikasi. 

Bagaimana cara kerja protokol SIP dalam mekanisme sambungan telepon? Tahap awal komunikasi dilakukan dengan mengirimkan message berbasis HTTP kepada penerima. Sebagai catatan bahwa setiap pengguna yang terhubung dengan SIP server akan diberikan alamat secara khusus yang disebut dengan SIP-URI atau Uniform Resource Identifier. 

2. Content Message dalam SIP 

Berikut adalah content message yang ditransfer dalam SIP. 

a. Request atau message 

Request atau message adalah pesan yang dikirimkan oleh perangkat pengguna kepada server yang berisi tentang permintaan jenis operasi yang akan dilakukan oleh pengguna. Dalam pengiriman pesan request dari client ke server, ada beberapa jenis elemen penting dalam konten pesan tersebut, antara lain sebagai berikut. 

1) Register 

Register dapat difungsikan oleh pengguna dalam membuat daftar baru tentang informasi kontak respons yang mengandung konten tentang keadaan permintaan dan status kode yang ditampilkan. 

2) Ack 

Ack merupakan informasi yang menunjukkan bahwa client telah menerima respons yang terakhir setelah adanya request INVITE. Tipe ini hanya dapat disertakan dalam request message. 

3) Bye 

Pemberitahuan yang dikirimkan oleh client pada server bahwa sesi percakapan akan diakhiri. 

4) Cancel 

Cancel digunakan untuk membatalkan request message ketika belum memperoleh balasan dari server. 5) Invite 

Pesan ini digunakan untuk memberitahukan ban ada user baru atau layanan lain yang di-load dalam komunikasi. 

6) Option 

Option digunakan untuk menampilkan kapas server. 

7) Update 

Update memberikan informasi bahwa server melakukan tindakan modifikasi keadaan sesi tanpa mengubah kondisi dialog. 

8) Refer 

Refer berarti meminta client untuk mengirimkan request untuk melakukan transfer panggilan.

 9) Prack 

Prack dikirimkan sebagai tanggapan terhadap respons sementara atas permintaan yang dikirimkan client. 

10) Subscribe 

Subscribe, yaitu menjadwalkan pemberitahuan notifikasi kepada client secara berkala tentang adanya 

informasi baru. 

11) Notify 

Notify berarti memberikan informasi baru kepada pengguna. 

12) Publish 

Publish, yaitu mempublikasikan event layanan ke server. 

13) Message 

Message adalah membagikan pesan melalui aplikasi instant message. 

14) Info 

Info berarti mengirimkan informasi mid-session tanpa mengubah session state. 

b. Response 

Response merupakan pesan sebagai umpan balik dari server terhadap request yang dikirimkan oleh client. Pesan tersebut berisi tentang jenis operasi yang diinginkan oleh pengguna. Ada beberapa jenis kode respons dari server yang dapat Anda pahami, antara lain sebagai berikut. 

1) 1xx 

1xx disebut dengan provisional atau sementara, yang memberikan informasi bahwa request telah 

diterima dengan baik dan sedang dalam pengerjaan. 

2) 2xx 

2xx disebut dengan success, yang memberikan informasi bahwa request telah berhasil diterima dengan baik, permintaan tersebut dikenal dalam daftar operasi 

yang tersedia dan telah disetujui untuk dieksekusi. 

3) 3xx 

3xx disebut redirection, yang mendeskripsikan bahwa request yang diterima memerlukan keterlibatan proses tindakan lebih lanjut. 

4)  4xx 

4xx disebut client error, yang menunjukkan kesalahan pada request pada baris syntax-nya sehingga  server tidak dapat mengenali dan berakibat kegagalan  dalam sistem pemrosesannya. 

5) 5xx 

5xx disebut dengan server error, yang menunjukkan kode kegagalan saat server tidak berhasil mengakomodasi request yang dikirimkan client. 

6) бxx 

6xx disebut dengan global failure code, yang memberikan informasi bahwa request yang dikirimkan client tidak dapat dikerjakan oleh server. 

Ketika server berhasil menerima permintaan layanan dari client, tahapan selanjutnya adalah memberikan respons. Dalam menjalankan prosesnya, SIP didukung oleh dua elemen penting, antara lain sebagai berikut.

a. SIP Server, berperan sebagai penyedia layanan SIP. 

b. User Agent adalah titik akhir atau endpoint dalam sistem SIP. User agent memuat dua komponen, yaitu UAC (User Agent Client) yang berguna membentuk request dan UAS (User Agent Server) yang bertugas merespons setiap permintaan yang diterima. 

Prinsip kerja SIP seperti telah dijelaskan sebelumnya, memiliki kemiripan dengan protokol HTTP yang mengandalkan metode client-server. Client akan mengirimkan permintaan dan server meresponsnya dengan mengirimkan layanan yang diinginkan. Permintaan client mempunyai konsep kerja seperti e-mail, dengan paket data yang dikirimkan sebagai request mengandung beberapa konten seperti hostname, alamat pengirim, dan alamat penerima ditambah dengan parameter nomor port. Proses komunikasi yang dibangun antarperangkat dimulai oleh UAC dengan mengirimkan request dalam bentuk kode INVITE yang ditujukan pada penerima yang disebut dengan callee. Untuk pemanggil atau caller serta callee akan dilengkapi dengan SIP address. 

Untuk melakukan panggilan dengan protokol SIP, caller akan mengirimkan invitasi menuju callee, dan tahapan pertama yang harus dilalui adalah mengidentifikasi letak dan lokasi server layanan SIP terlebih dahulu. Oleh server, akan diputuskan bahwa panggilan tersebut dapat langsung diteruskan ke penerima atau melewati redirect server. Bagian header SIP message data yang mengandung call id dapat digunakan sebagai identitas panggilan. Teknik signalling dalam proses komunikasi dengan dapat diringkas menjadi enam tahapan berikut. 

a. SIP addressing. 

b. Mengidentifikasi alamat server SIP. 

c. Proses transfer data dalam SIP. 

d. Invitasi SIP. 

e. Mengidentifikasi alamat user. 

f. Merangkai dan memodifikasi sesi komunikasi. 

3. Elemen Pendukung SIP 

dalam Komunikasi Voice 

Berikut adalah elemen jaringan pendukung sistem SIP dalam komunikasi voice, antara lain sebagai berikut. 

a. User agent 

User agent terdiri atas UAC (User Agent Client) dan UAS (User Agent Server). UAC berperan mengirimkan permintaan SIP dan akan diterima oleh UAS, kemudian permintaan tersebut dikembalikan dalam bentuk respons layanan SIP. Karakteristik telepon berbasis SIP adalah model komunikasi client-server yang juga menyediakan fitur telepon seperti calling, answer, dial, reject call hold, dan call transfer. 

b. SIP proxy server 

Elemen ini juga terdiri atas UAS dan UAC, yang bekerja sebagai komponen perantara antarkomponen dalam jaringan. Server proxy memainkan peranannya dalam menentukan alokasi routing dan menjamin bahwa pengiriman request dari client ke server akan lebih cepat dan dekat rutenya. Selain itu, server proxy juga berhak mengatur kebijakan bahwa pengguna dapat melakukan dialing dan percakapan atau tidak. SIP proxy server yang mampu me-route-kan pesan ke banyak penerima disebut dengan forking proxy. Artinya, forking request dapat menangani beberapa permintaan dalam sebuah layanan.

c. Redirect server 

Redirect server merupakan server pengalih yang menghasilkan kode respons 3xx (redirection) pada setiap permintaan yang diterimanya. Selanjutnya, request tersebut diarahkan pada client yang dituju dengan cara menghubungi alamat URI. 

d. Registrar 

Registrar merupakan endpoint dalam sistem SIP yang bertugas menyediakan layanan lokasi dengan cara menerima setiap permintaan REGISTER dari client, mencatat, dan menyimpan alamat dan parameter dari setiap user agent. e. Session border controller 

Pembentukan sesi komunikasi dapat dilakukan melalui user agent secara back-to-back. Session border controller berfungsi menjembatani komunikasi antara user agent dan server SIP pada setiap layanan yang dijalankan, termasuk network topology hiding dan NAT firewall.

f. Gateway 

Gateway dapat digunakan untuk mengoneksikan jaringan SIP ke jaringan lain, seperti jaringan PSTN atau jaringan packet switched. 

Latihan Praktik 3 

Judul : Membangun server VoIP dengan aplikasi miniSIPPhone 

Tujuan :
1. Memberikan pengetahuan baru tentang beberapa aplikasi server VoIP dengan miniSIPPhone berbasis Windows.
2. Memenuhi KD 4.11 tentang instalasi jenis SIP server.
Syarat :
Siapkan jaringan lokal dengan sebuah komputer Windows sebagai server-nya. Ikuti petunjuk berikut.
1. Unduh terlebih dahulu file instalasi dari miniSIPServer pada link https://www.myvoipapp.com/.
2. Pada halaman Download, pilih tipe aplikasi For Windows dan pilih yang memberikan support client sebanyak 20.

3. Setelah berhasil mengunduh, mulailah menjalankan file instalasi dengan melakukan double click file mss_36_u20.exe. 

4. Lakukan proses instalasi mulai dari persetujuan lisensi, kemudian menentukan lokasi hasil instalasi seperti yang telah dilakukan sebelumnya. 

5. Setelah tahapan persiapan instalasi selesai, Anda klik tombol Install untuk memulai proses instalasi. 

6. Tunggu beberapa saat hingga proses instalasi selesai. Klik Finish untuk menjalankan miniSIPServer.

7. Pada saat aplikasi miniSIPServer running, sistem akan meminta permission dari Windows, pilih Allow access.

8. Berikut adalah tampilan miniSIPServer ketika dijalankan. 

9. Pilih menu Local users untuk melihat daftar user SIP yang telah tersedia. Berikut ad tampilan dari Local users. 

10. Secara default, miniSIPServer telah menyediakan beberapa user bawaan seperti 100, 101, dan 102. Sampai tahapan ini, proses instalasi dan konfigurasi server telah berhasil dikerjakan. 

11. Untuk melakukan pengujian komunikasi antara user yang tersedia, Anda dapat melakukan instalasi aplikasi miniSIPPhone yang dapat diunduh pada laman https://www. myvoipapp.com. Lakukan instalasi aplikasi tersebut pada komputer client (lakukan seperti dalam tahapan sebelumnya). 

12. Jalankan aplikasi miniSIPPhone, kemudian lengkapi detail informasi akun SIP (sesuai daftar akun bawaan SIP) seperti gambar berikut. 

13. Berikut adalah tampilan monitoring server (menu Local users) setelah user client berhasil 

login dengan username 100. 

14. Berikut adalah tampilan miniSIPPhone ketika terdaftar di SIP server. 

15. Lakukan hal yang serupa pada komputer client yang lain dengan melakukan instalasi aplikasi miniSIPPhone dan login dengan akun 101. Setelah berhasil login, daftar user yang berhasil terkoneksi dan login ke dalam SIP server akan terpantau dalam menu Local users.

16. Lakukan pengujian dengan melakukan panggilan dari username 101 ke user 100. Caranya dengan cara memasukkan dial number 100 lalu pilih Call pada aplikasi miniSIPPhone. 

17. Berikut adalah tampilan softphone ketika username 100 mendapat panggilan dari 101. Klik tombol Answer untuk menjawab panggilan.  

Zona Aktivitas 

A. Uji Pengetahuan (Nilai Pengetahuan IV) 

1. Apa yang Anda ketahui tentang SIP? Jelaskan. 

2. Bagaimana cara kerja SIP dalam melayani sistem VoIP? Jelaskan. 

3. Tuliskan dan jelaskan minimal enam jenis konten pesan dalam layanan SIP. 

4. Apa yang dimaksud dengan kode 3xx dalam respons SIP? Jelaskan dengan singkat. 

Praktikum (Nilai Praktik IV) 

Bagi peserta didik ke dalam beberapa kelompok dengan anggota maksimal tiga orang Lanjutkan latihan praktik tentang mengonfigurasi VoIP server menggunakan minisippa dengan menambahkan dua pesawat IP phone. Buat laporan tentang konfigurasinya dan pengujiannya, kemudian presentasikan di depan kelas. 

Eksperimen (Nilai Proyek IV) 

Pada aktivitas eksperimen ini, Anda akan melakukan analisis terhadap performa dalam komunikasi server VoIP berbasis Asterisk dengan miniSIPPhone. 

1. Lakukan pengukuran besar bandwidth yang dibutuhkan untuk menjalankan sesi komunikasi antara server VoIP dan Asterisk dibandingkan miniSIPPhone. 

2. Jelaskan hasil eksperimen Anda dan presentasikan di depan kelas.

Rangkuman 

1. Sistem PBX akan menjembatani komunikasi antara telepon internal penggunanya (memiliki beberapa saluran telepon internal) dan sambungan telepon publik atau PSTN (Public Switched Telephone Network). 

2. Hunting dapat diartikan sebagai grup kanal pengguna yang dilengkapi dengan sebuah nomor panggilan. 

3. Extension dapat dikatakan sebagai prosedur penomoran atau dial number pada setiap perangkat telepon yang terkoneksi dengan server VolP. 

4. Dial plan adalah inti dari sistem Asterisk, yaitu rule yang menjelaskan tentang mekanisme Asterisk PBX dalam menangani panggilan masuk dan keluar, juga berisi semua nomor ekstensi.

5. SIP atau Session Initiation Protocol adalah salah satu jenis protokol yang digunakan dalam jaringan berbasis VoIP, yang fungsi utamanya adalah menentukan standar dalam proses signalling dan pengontrolan sesi komunikasi dalam paket komunikasi telepon. 

6. Tahapan signalling dalam proses komunikasi dengan SIP dapat diringkas menjadi enam tahapan, yaitu SIP addressing, mengidentifikasi alamat server SIP, proses transfer data dalam SIP, invitasi SIP, mengidentifikasi alamat user, serta merangkai dan memodifikasi sesi komunikasi. 

Ulangan Akhir Bab 1 

A. Pilihlah salah satu jawaban yang tepat. 

1. Jenis PBX yang memiliki kelebihan dalam sistem penyambungan secara otomatis ketika ada permintaan koneksi antar extension disebut

a. KTS 

b. PNX 

c. PABX 

d. PMBX

e. EPABX 

2. Berikut yang tidak termasuk jenis PBX dilihat dari sisi jalur penghubungnya adalah

a. BRA 

b. DID 

c. HRA 

d. PRA 

e. hunting group 

3. Jenis PABX yang diklasifikasikan berdasarkan kemampuan untuk menyesuaikan dengan kebutuhan pasar terutama dalam melakukan upgrade fitur dalam perangkat adalah .... 

a. port 

b. calling 

c. blocking

d. ekspansi  

e. forward calling 

4. Jumlah ekstensi yang disediakan dalam PBX berskala small dalam melayani sambungan privat jaringan telepon perusahaan adalah 

a. 20 

b. 45 

c. 50 

d. 75 

e. 100 

5. Tipikal trunk line yang dapat menyambungkan PBX satu dengan PBX lainnya, baik secara langsung maupun dengan public exchange merupakan jenis trunk yang berkarakteristik. 

a. tie trunk 

b. subscriber line 

c. central office trunk 

d. foreign exchange trunk 

e. wide area telephone service trunk 

6. Mekanisme hunting yang akan mulai mencari member berdasarkan digit nomor yang ditekan atau di-dial, jika tidak ditemukan akan dilanjutkan pada member berikutnya sampai berakhir kemudian diulang dari awal lagi. Karakteristik ini merupakan metode yang digunakan dalam proses .... 

a. 2WB 

b. 2WF 

c. GUCD 

d. circular hunting 

e. regular hunting 

7. Jenis hunting yang memprioritaskan pencarian dari nilai terbesar menuju nilai terkecil dari penomoran merupakan ciri khusus dalam cara kerja tipe .... 

a. 2WB 

b. 2WF 

c. GUCD 

d. circular hunting 

e. regular hunting 

8. Dalam memberikan penomoran ekstensi telepon dengan Asterisk berjenis predefined, dikenal beberapa jenis parameter yang memiliki peran dan fungsinya masing masing. Parameter yang tepat untuk menentukan respons time out adalah 

a. T

b. o

c. h

d. t

e. i

9. Pada penomoran extension dalam Asterisk menggunakan metode pattern yang diawali tanda karakter khusus underscore"_", simbol karakter yang mewakili penomoran dari angka 0-9 adalah .... 

a. Z 

b. N 

c. Y

d. X  

e. Dot" 

10. Function dalam dial plan yang memungkinkan Anda untuk membagi konten suatu variabel dengan menggunakan pembatas yang ditentukan adalah 

a. DB 

b. CUT 

c. TIMEOUT 

d. CALLERID 

e. LANGUAGE 

11. Perintah dalam dial plan yang dapat digunakan untuk menghitung dan membandingkan orisinalitas pesan dalam Asterisk disebut.... 

a. CDR 

b. MD5 

c. CHECK 

d. MD5SUM 

e. CHECK_MD5 

12. Jenis request dalam protokol SIP yang dapat difungsikan oleh pengguna dalam membuat daftar baru tentang informasi kontak respons, yang mengandung konten tentang keadaan permintaan dan status kode yang ditampilkan merupakan karakteristik dari konten ... 

a. ack 

b. bye 

c. invite 

d. register 

e. cancel 

13. Di antara pilihan berikut, kode respons server SIP yang memberikan informasi bahwa request telah diterima dengan baik dan sedang dalam pengerjaan yang benar adalah

a. 1xx

b. 2xx

c. 3xx

d. 4xx

e. 5xx

14. Bagian pendukung terbentuknya jaringan VoIP dengan SIP server yang yang menghasilkan kode respons 3xx (redirection) pada setiap permintaan yang diterimanya, kemudian mengarahkan request tersebut pada client yang dituju dengan cara menghubungi alamat URI merupakan tanggung jawab dari elemen .

a. registrar 

b. SIP server 

c. proxy server 

d. redirect server 

e. session border controller

15. Kode yang diberikan jika terjadi kegagal server SIP ketika tidak berhasil mer dalam memberikan layanan adalah 

a. 1xx

b. 2xx

c. 3xx

d. 4xx

e. 5xx

B. Jawablah pertanyaan-pertanyaan berikut dengan benar. 

1. Tuliskan dan jelaskan minimal empat kode respons server SIP dalam memberikan respons pada 

permintaan client-nya. 

2. Jelaskan pengertian baris kode writeprotect dalam bagian general Asterisk. 

3. Jelaskan perbedaan antara sistem PBX dan hunting. 

4. Tuliskan dan jelaskan tiga jenis hunting yang Anda ketahui. 

5. Jelaskan perbedaan antara PABX dan EPABX 

C. Praktik 

Tugas bersifat individu.

 1. Buatlah topologi berikut 

2. Lakukan setup dan konfigurasi jaringan VoIP sesuai gambar topologi sebelumnya dengan keten sebagai berikut.
a. Server VolP menggunakan OS berbasis Linux.
b. Aplikasi VolP server yang dipilih bebas.
c. Konfigurasi IP address setiap client dan server, serta pengaturan extension disesuaikan dengan gambar topologinya.
3. Buat laporan dan presentasikan hasilnya di depan kelas.